สารบัญ
สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ p168 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การใช้บริการ p168 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
คำนำและขอบเขตของนโยบาย
p168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่ล้ำค่า และเราจะไม่นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสมไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ p168 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการ Live Chat และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ทั้งหมดที่ p168 ดำเนินการ นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง
เราเขียนนโยบายฉบับนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุด เพราะเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกนำไปทำอะไรบ้าง ไม่ใช่แค่เอกสารที่เต็มไปด้วยศัพท์ทางกฎหมายที่อ่านแล้วงง
ข้อมูลที่ p168 เก็บรวบรวม
p168 เก็บรวบรวมข้อมูลเพียง 2 ประเภทหลักเท่านั้น ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ | ยืนยันตัวตน, ติดต่อสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน, ป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่น, เวลาใช้งาน | ความปลอดภัย, พัฒนาบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
p168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีการเข้ารหัสแยกต่างหาก
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
p168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก — ประมวลผลการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมทุกรูปแบบที่ p168 ให้บริการ
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งโปรโมชัน อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
p168 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
p168 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น p168 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน โดยข้อมูลที่ส่งผ่านจะมีเฉพาะเท่าที่จำเป็น
- ผู้ให้บริการค่ายเกม — ข้อมูลสถานะบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกม โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน
- หน่วยงานภาครัฐ — หากมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย p168 จะปฏิบัติตามโดยให้ข้อมูลเฉพาะที่ถูกร้องขอเท่านั้น
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ p168 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการปกป้องข้อมูลไม่ต่ำกว่าที่ p168 ใช้
คำยืนยันจาก p168
เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลสมาชิกให้นักการตลาดหรือบริษัทโฆษณาภายนอก ทุกการสื่อสารการตลาดที่คุณได้รับจาก p168 มาจาก p168 โดยตรงเท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
p168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ p168
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ ทีมงาน p168 ไม่สามารถมองเห็นรหัสผ่านของคุณได้
- ระบบ 2FA (Two-Factor Authentication) เพิ่มชั้นความปลอดภัยสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
- ระบบ AI ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความผิดปกติจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวโดยอัตโนมัติ
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นระยะๆ
- การสำรองข้อมูล (Backup) หลายชั้น เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เว็บไซต์ p168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกประมวลผลในรูปแบบสะสมที่ไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา โต๊ะเล่นที่ชื่นชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ตรงใจกว่า
คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ p168
ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล
p168 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี p168 จะดำเนินการดังต่อไปนี้
- ข้อมูลตัวตนและการติดต่อ: ลบภายใน 30 วันหลังปิดบัญชี เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บนานกว่านั้น
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- บันทึกการเล่นเกม: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
- ข้อมูลบันทึกระบบ (Log): เก็บไว้ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
หากคุณต้องการขอให้ p168 ลบข้อมูลของคุณก่อนกำหนด สามารถส่งคำขอมาได้ที่ support@p168.im เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามกฎหมาย PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก p168 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น ส่งคำขอมาที่ support@p168.im โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และยืนยันตัวตน p168 จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ p168 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น p168 ไม่มีนโยบายเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
หากทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ p168 โดยให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ กรุณาแจ้ง p168 ทันทีที่ support@p168.im เพื่อดำเนินการระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถยื่นคำร้องได้โดยตรง
การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ในการให้บริการ p168 อาจมีความจำเป็นต้องประมวลผลหรือเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว p168 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย
การโอนข้อมูลข้ามประเทศทั้งหมดจะกระทำเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรองเท่านั้น
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
p168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ p168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้บริการหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ p168 ได้ดังนี้
- อีเมล: support@p168.im (ระบุหัวเรื่อง: PDPA / ข้อมูลส่วนตัว)
- Live Chat: ผ่านระบบในเว็บไซต์ p168 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันทำการสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการโดยรวม ดูได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ